นโยบายการจัดส่ง

เมื่อสั่งซื้อ คำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการภายใน 24-48 ชั่วโมง เวลาโดยเฉลี่ยในการจัดส่งคือ 5-7 วันทำการ เวลาจัดส่งจะแตกต่างกันตามที่ตั้งของคุณ

Cili By Design จะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าที่สูญหายหรือถูกขโมย เมื่อตัวแทนจัดส่งของเราแสดงว่าสินค้าได้ถูกส่งมอบแล้ว เราจะถือว่าคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์

การจัดส่งทั้งหมดจะส่งผ่าน USPS, UPS และ DHL ผู้ให้บริการอาจแตกต่างกันตามที่ตั้งของคุณ หากสินค้าชำรุดในขณะรับสินค้า คุณต้องยื่นคำร้องภายใน 10 วันทำการโดยส่งแจ้งเตือนไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้า CILI โดยคลิกที่วิดเจ็ตสนับสนุนสีน้ำเงินที่มุมล่างขวาของหน้านี้ กรอกตั๋วและเลือก Shipping Damage สำหรับแผนก

นโยบายการคืนเงิน

0–30 วัน: สินค้าสามารถส่งคืนได้ภายใน 30 วันหลังจากวันที่ซื้อเดิม (วันที่สั่งซื้อ) เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวนของราคาซื้อ โดยไม่รวมค่าจัดส่ง

31–60 วัน: สินค้าที่ยังไม่เปิดสามารถส่งคืนได้ภายใน 31–60 วันเพื่อรับเงินคืน 90% ของราคาซื้อ โดยไม่รวมค่าจัดส่ง

เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน คุณต้องส่งคืนคำสั่งซื้อทั้งหมด เราจะไม่คืนเงิน/รับสินค้าบางส่วน

โปรดดูหน้าติดต่อสำหรับที่อยู่จัดส่งคืนของเรา

สำหรับคำถาม คุณสามารถติดต่อ CILI โดยการคลิกที่วิดเจ็ตสนับสนุนสีน้ำเงินที่มุมล่างขวาของหน้านี้

ค่าจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับการส่งคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า/สมาชิกผู้ส่งคืนสินค้า

ค่าคอมมิชชั่นและโบนัสใดๆ ที่ได้รับจากสินค้าที่ส่งคืนจะถูกหักออกจากจำนวนเงินคืนในการทำรายการส่งคืนทั้งหมด สินค้าที่ส่งคืนอาจมีผลต่อโบนัสและค่าคอมมิชชั่นที่จ่ายให้กับ upline/sponsor