Retour- en terugbetalingsbeleid

0–30 Days: Product kan binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum (besteldatum) worden geretourneerd voor een volledige teruggave van de aankoopprijs, exclusief verzend- en administratiekosten.

31–60 Days: Ongeopend product kan binnen 31–60 dagen worden geretourneerd voor een teruggaaf van 90% van de aankoopprijs, exclusief verzending.

Om in aanmerking te komen voor een teruggaaf, moet u de volledige bestelling retourneren. Wij verlenen geen gedeeltelijke terugbetalingen/retouren.

Terugbetalingen worden gedaan voor het totale bedrag, minus de verzend- en administratiekosten.

Raadpleeg de contactpagina voor onze retouradressen.

Voor vragen kunt u contact opnemen met CILI door op de blauwe ondersteuningswidget rechtsonder op deze pagina te klikken.

De verzendkosten die gepaard gaan met het retourneren van het product zijn de verantwoordelijkheid van de Klant/Lid die het product retourneert.

Alle commissies en bonussen die zijn verdiend op de geretourneerde producten worden in mindering gebracht op het terugbetaalde bedrag bij alle retourtransacties. Geretourneerde producten kunnen van invloed zijn op bonussen en commissies die zijn uitbetaald aan de upline/sponsor.

Vervangingen

Alle vervangingen die worden aangevraagd nadat een bestelling naar ons is geretourneerd wegens niet op tijd afgehaald, maximaal aantal afleverpogingen, niet opgehaald op een afhaalpunt na een afleverpoging, onjuiste verzendgegevens of ontbrekende verzendgegevens, brengen kosten in rekening voor de verzend- en administratiekosten van de vervanging.