Política de devolución y reembolso
0–30 días: El producto puede devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original (fecha del pedido) para obtener un reembolso total del precio de compra, excluyendo el envío y la manipulación.
31–60 Días: El producto sin abrir puede devolverse dentro de 31 a 60 días para obtener un reembolso del 90 % del precio de compra, excluyendo el envío.
Para tener derecho a un reembolso, debe devolver el pedido completo. No realizamos devoluciones ni reembolsos parciales.
Los reembolsos se emiten por el monto total, menos los gastos de envío y manipulación.
Consulte la página de contacto para conocer nuestras direcciones de devolución.
Si tiene preguntas, puede comunicarse con CILI haciendo clic en el widget de soporte azul en la esquina inferior derecha de esta página.
Los costos de envío asociados con la devolución del producto son responsabilidad del Cliente/Miembro que devuelve el producto.
Las comisiones y bonificaciones obtenidas por los productos devueltos se deducirán del importe del reembolso en todas las transacciones de devolución. La devolución de un producto puede afectar las bonificaciones y comisiones pagadas al patrocinador/upline.
Reemplazos
Cualquier reemplazo solicitado después de que un pedido nos haya sido devuelto debido a que no se recogió a tiempo, intentos máximos de entrega, no se recogió en un punto de recogida después de un intento de entrega, información de envío incorrecta o información de envío faltante incluirá un cargo por el envío del reemplazo y tarifas de manipulación.